Fiers de notre durée de garantie unique de deux ans!
Récemment nous avons étendu notre durée de garantie jusqu’à 24 mois ce que nous sommes les seuls à offrir à l’heure actuelle sur le marché. Nous en sommes tellement fiers que nous souhaitons divulguer cette information à tout le monde.
Dans la pratique nous remarquons que lorsque nous livrons un turbo, le risque de dommage répété est quasi nul car tout ceci est lié en à notre méthode de travail… Quand un client commande un turbo chez nous pour remplacer l’ancien, nous lui demandons toujours quelle en est la cause. L’interaction entre turbo, moteur et gestion du moteur fait qu’une défaillance du turbo est souvent causée par une cause externe. Si le client installe un turbo neuf sans connaître la cause exacte des dommages sur le vieux il y a des risques très élevés de détériorer le nouveau!
Connaissances spécialisées
Au fil des années nous avons accumulé un réservoir de connaissances techniques spécialisées, à laquelle nous ajoutons régulièrement les dernières technologies et mise à jour des grands constructeurs de turbos. Nous dépistons ainsi les vraies causes de défaillance turbo. Nous offrons au client le soutien technique requis avant, pendant et après montage, assurant donc le montage de manière optimale qui permettra une longévité sans faille pendant de nombreuses années et km. Tout cela nous permet donc de porter notre garantie à 2 ans !
Garantie Sans Soucis
Ce délai de garantie prolongé s’applique à tous les clients dont les TurboPartner ou garagistes traditionnels. Les TurboPartner quant à eux jouissent en plus de notre Garantie «Sans Soucis» qui lors des 12 premiers mois en cas de problème recevront un turbo de remplacement gratuit, quelle que soit la cause du défaut! La seule chose qu’ils doivent faire et respecter est d’enregistrer le turbo avant le montage sur www.turbo-partner.fr
Nouveau style et nouvelle dynamique Turbo’s Hoet
Les entreprises eux aussi améliorent leurs styles et images. Le profil convient-il toujours ? Les clients voient-ils ce que nous représentons pour eux ? Nous avons constaté qu’il y avait toujours une marge de progression possible. Notre avons dès lors simplifié et amélioré certaines choses correspondant à notre nouveau style et logo qui sera déployé progressivement avec tout d’abord de nouveaux emballages turbos.
Nous montrons par ce biais aux clients en un clin d’œil distinctif notre nouvelle identité visuelle et pourquoi Turbo’s Hoet représente le meilleur choix pour eux, on peut lire sur les boîtes tout simplement: knowledge, availability, 2 year warranty.
Ce qui montre notre nouvelle dynamique basée sur la qualité et confiance qui s’appliquera à toutes les divisions du Groupe Turbo’s Hoet, à savoir turbos, camions, pièces et lease. A long terme les 48 entreprises, actives dans 8 pays, feront la transition vers le nouveau style maison.